Enfin après résiliation on continue de nous demander de l'argent pour 2 numéros non reçus. Gros manque de clarté. J'ai abonné mon fils à "Insectes et autres bestioles". J'ai signé pour 8 envois; nous les avons reçus et j'ai été débitée sur mon compte sans souci. Www collection insectes fr mon compte ameli. Mais ça ne s'est pas arrêté là: nous avons continué à recevoir d'autres colis-dont il n'a jamais été question dans l'abonnement de départ- à coups de 56€! J'ai donc pris les devants et fait opposition à ma carte bancaire avant de les appeler et d'avoir à faire à un service client qui m'a pris un peu de haut comme si je n'avais rien compris-et qui a ajouté que personne ne s'était jamais plaint... quand je vois ce forum, j'en doute fortement! Suite à la non réception d'un colis payé par prélèvement... Suite à la non réception d'un colis payé par prélèvement au mois de juillet de la collection Archéologie, j'ai écrit maintes fois, téléphoné également, le colis leur a été retourné par le livreur car j'étais en congés. J'attends depuis un nouvel envoi.
Services lamentables, j'ai été abonné pendant plusieurs mois à la collection Mythologique, jusqu'au moment d'une grande panne de leur service de paiement par carte bancaire. Ayant décidé de régler par chèque, il a fallu que je suive moi-même le parcours et, au bout de deux mois, que je leur demande de se bouger pour déposer mes chèques afin de ne pas me mettre dans l'embarras avec des relances, vu qu'une fois le chèque reçu, même si ils ne l'encaissent pas ils vous envoient la suite de la collection et vous envoient quand même des relances. Il est à noter que le service client est inexistant et souvent en "panne" lui aussi. Www.collection-insectes.fr - Collection Insectes et autres Bestioles. C'est une véritable épidémie ou un manque flagrant de service technique. Par Autolycos il y a 3 mois La pire expérience que j'ai jamais eue. J'ai commandé... La pire expérience que j'ai jamais eue. J'ai commandé un livre il y a plus d'un mois, pas de nouvelles. Le service client me sort toujours la même excuse: "rappelez plus tard, on a un problème technique, on ne peut pas avoir accès aux données informatiques".
Je viens de recevoir un mail l'indiquant qu'il ne pouvait rien pour moi. Allez 41€96 dans la poche. DES ESCROCS FUYEZ SERVICE CLIENT INEXISTANT LIVREUR NUL 19 nov 2018. reçu envoi après 2 mois. le site est... 19 nov 2018. le site est totalement inaccessible en ligne pour le paiement comme pour la ré page accès à mon compte ne fonctionne absolument pas. je pense que les recommandés seront onéreux et nombreux pour résilier la collection" défis de la science" téléphone est surchargé et indisponible. je vais sans doute recevoir "un paquet "de colis retardataires que je refuserai. Www.collection-insectes.fr - sites-a-voir.com. A voir si leur retour ne les paierai pas quoi qu il arrive; la législation étant très claire. Ce n'est pas au client honnête de prouver sa bonne foi! A eux de faire une enquête auprès de la poste. Par Cathy Rosiere Créez votre compte gratuit Signaler une infraction au règlement
Et bien d'autres éditeurs spécialisés dans la création de collections pour les passionnés préfèrent laisser cette gestion à un site comme Ainsi ce portail regroupe les collections de dizaines de collections vous offrant un choix conséquent pour vivre votre passion ou hobby. D'ailleurs certaines collections ont leur propre mini-site qui renvoie vers MaCollection pour la partie gestion de l'abonnement. C'est le cas par exemple des sites officiels, ou Sur la page d'accueil du site MaCollection, vous retrouverez les nouveautés, les dernières collections du moment d'éditeurs comme Ge Fabbri, Le Figaro, Editions Cobra ou De Agostini. Www collection insectes fr mon compte client. Mais pour retrouver l'intégralité des séries, deux solutions s'offrent à vous. Tout d'abord le classement de celles-ci par catégories: figurines, montages et modélisme, dvd, loisirs, collection enfants et miniatures. Enfin une rubrique « Toutes les collections », comme son nom l'indique nous offre un résumé par éditeur des « collection de fascicule » par numéros référencées sur Ma Comment se désabonner d'une collection, commander un ancien numéro, contacter le service client ou renvoyer un colis, voici des réponses aux questions les plus fréquentes que vous vous posez au sujet des collections par numéro.