Tout comme à un secrétaire en présentiel, vous leur communiquez vos consignes afin que le télésecrétaire s'adapte à vos attentes. Le conseil Belenos: privilégiez au maximum un centre d'appels français (domiciliation du siège et de la plateforme téléphonique), mais aussi s'assurer de sa spécialisation médicale. Vous êtes ainsi certain de collaborer avec de réelles secrétaires médicales expérimentées, de formation médicale, avec des compétences élevées dans la gestion de vos patients par téléphone. Améliorer votre accueil téléphonique médical: faut-il internaliser ou externaliser? Tout est une question d'attente et de moyen. Là où la secrétaire en présentiel pourra gérer l'accueil physique des patients et réaliser d'autres tâches (archivage, courriers, etc. Télé-secrétariat et permanence téléphonique médicale - Vocallz. ), le secrétariat à distance sera en mesure de répondre à l'intégralité de vos appels reçus. Plus économique que l'embauche d'un secrétaire, une permanence téléphonique médicale a l'avantage d'équiper leurs télésecrétaires de tous les logiciels nécessaires.
Un service externalisé qui n'a jamais été aussi rapproché! Les agences LVH Médical s'engagent à mettre en place les moyens humains et techniques visant le respect de ses engagements 100% Médical - 100% en France Tours Centre Val de Loire La Rochelle Nouvelle-Aquitaine « Chez LVH Médical ce sont des hommes et des femmes passionnés qui vous accompagnent dans la mise en place de votre permanence téléphonique. » Valery Lhommedet – Directeur chez LVH Medical Je demande conseil
Gestion administrative: logiciel de facturation, retranscription de comptes-rendus médicaux par un télésecrétaire. Accueil téléphonique médical, télésecrétariat. L'avis Belenos: le télésecrétariat médical peut intervenir sur la majorité des actions qui contribue à la gestion de votre activité médicale: réception des appels entrants, gestion d'agendas, prise de rdv, envoi de fax, réalisation de tâches administratives… Pour cela, assurez-vous que le service de permanence téléphonique soit véritablement dédié aux professionnels de santé et de soins, non pas aux TPE, aux PME et toute autre profession libérale (avocats, courtiers, etc. Souvent sans engagement, c'est une solution facile à mettre en place, abordable, qui vous permet de venir en soutien à vos équipes en cas de débordement ou de gérer vos appels ainsi que votre agenda à temps plein. La personnalisation du répondeur et du décroché de votre cabinet médical Quelques règles sont de mises pour avoir un répondeur et un décroché personnalisés! Concernant le répondeur, pensez à renseigner les informations de base, par exemple: vos créneaux horaires, les jours d'ouverture et de fermeture, les horaires libres, celles qui nécessitent un rendez-vous… vous pouvez aller jusqu'à préciser des numéros d'urgence ou encore, les modalités de prise de rendez-vous, par exemple: « n'hésitez pas à vous rendre sur *nom du site* pour effectuer une prise de rendez-vous via Internet ».
Prenez la bonne décision, en choisissant Medicall, votre permanence téléphonique médicale. Que vous soyez médecin généraliste, spécialiste, ou un autre professionnel de santé, n'attendez pas d'être surchargé(e) de travail ou que votre secrétaire parte en vacances pour ne plus pouvoir gérer vos appels téléphoniques. Prenez tout de suite la bonne décision en faisant appel à Medicall pour votre permanence téléphonique médicale. Le centre téléphonique de Medicall se compose exclusivement de télé-secrétaires médicales, expérimentées, qui assurent une permanence téléphonique par l'annonce de votre nom. L'accueil téléphonique médical - Bob le Bot. Vous êtes en consultation? Vous partez en déplacement? Vous assistez à un séminaire? Vous ne souhaitez pas être dérangé(e)? Votre secrétaire est en congés? Autant de raisons pour faire confiance à Medicall, n°1 du secrétariat médical à distance. SERVICE SUR MESURE NE PERDEZ PLUS D'APPELS RÉDUISEZ VOS CHARGES FIXES OPTIMISEZ VOS JOURNÉES CONSULTATIONS APAISÉES GAGNEZ DU TEMPS Avec Medicall, bénéficiez d'un service sur mesure, souple, personnalisé et rapide… mais aussi ajusté à vos besoins et respectueux de vos consignes.